Para cancelamentos feitos com 48 horas de antecedência ao horário reservado, será aplicada uma taxa de 5% sobre o valor total do pacote.

É necessário informar a necessidade de reagendar com antecedência mínima de 48 horas em relação ao horário original.

O reagendamento não terá taxa adicional, e as condições da reserva, incluindo o pacote contratado, permanecerão inalteradas.

Permitimos uma tolerância de até 2 horas após o horário reservado, sem necessidade de aviso prévio.

Após esse período, a reserva será automaticamente cancelada por No-show.

Em casos de No-show (quando não há comparecimento na data da reserva sem aviso prévio), não haverá reembolso, e o reagendamento não será permitido.

Reservas feitas para utilização no mesmo dia ou no dia seguinte não podem ser canceladas.

Em caso de No-show nessas condições, não será efetuado reembolso, nem o reagendamento será autorizado.